Uitnodiging belangstellenden voor ontwikkelen nieuw kwaliteitssysteem gehandicaptenzorg

Voor een aantal gehandicaptenzorgorganisaties speelt de vraag of hun huidig (veelal procesgeoriënteerd) kwaliteitssysteem nog voldoende aansluiting heeft met het Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg. Met het Kwaliteitskader ligt de focus immers niet meer op proces en structuur, maar op output en outcome.

Stichting Perspekt is op verzoek van vertegenwoordigers uit de gehandicaptenzorg een plan aan het uitwerken voor de ontwikkeling van een cliënt- en prestatiegericht kwaliteitssysteem voor de gehandicaptenzorg. Inmiddels hebben al enkele gehandicaptenzorgorganisaties zich aangemeld om hieraan een actieve bijdrage te leveren.

In 2008 heeft Perspekt voor de sector Verpleging, Verzorging & Thuiszorg het cliënt- en prestatiegerichte kwaliteitssysteem, PREZO VV&T, ontwikkeld. PREZO staat voor PREstatiemodel ZOrg. PREZO VV&T is een kwaliteitssysteem dat geënt is op prestaties in het kader van kwaliteit van bestaan (Verantwoorde zorg) en op prestaties in het kader van zorg- en organisatievoorwaarden (Verantwoord ondernemerschap). In PREZO staan niet de procedures en de richtlijnen centraal maar de prestaties die (aan de cliënt) geleverd worden. De rol van medewerkers is binnen PREZO prominent.

De uitgangspunten en kenmerken van PREZO sluiten aan bij de huidige situatie waarin de meeste zorgorganisaties zich, als derde generatie kwaliteitsbeleid, bevinden én sluit aan bij de ambitie van de gehandicaptensector om ‘middels kwaliteit van zorg (output) bij te dragen aan kwaliteit van bestaan (outcome) door een relatie tussen (de kwaliteit van) het handelen van de medewerkers van een instelling en de kwaliteit van bestaan van hun cliënten’ (Plan van aanpak voor een vernieuwde werkwijze Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg, VGN, februari 2011).

Perspekt nodigt belangstellende stuurgroep- en werkgroepleden uit om vanaf september van dit jaar met ons PREZO gehandicaptenzorg (GZ) te gaan ontwikkelen. Een stuurgroeplid zet de uitgangspunten en ontwikkellijnen uit. Wij denken aan stuurgroepleden (bijvoorbeeld RvB of directeur) met een academisch denk- en werkniveau en een dosis innovatievermogen! Werkgroepleden (bijvoorbeeld staffunctionarissen) werken op basis van die stuurgroepkaders de prestaties nader uit. De werkgroepleden dienen over een brede zorginhoudelijke kennis én over slagkracht te beschikken! In de bijlage treft u een voorbeeldprestatie aan uit PREZO VV&T (2011).

De verwachting is dat de looptijd van het project ongeveer 9 maanden bedraagt. De stuur- en werkgroep zullen 4 -5 keer bijeenkomen. De bijeenkomsten vinden in Utrecht plaats.

Met het deelnemen aan de stuur- of werkgroep is het mogelijk om zelf sturing en inhoud te geven aan PREZO GZ en daarmee een belangrijke bijdrage te leveren aan de verdere gewenste kwaliteitsontwikkeling van de sector gehandicaptenzorg.

Belangstellenden kunnen contact opnemen met mevrouw Sylvia Stadhouder, auditcoördinator bij Perspekt: s.stadhouder@perspektkeurmerk.nl.