Tussentijdse audits
Perspekt kent verschillende auditvarianten. De initiële audit en de tussentijdse audit zijn verplichte auditvarianten binnen de (driejarige) auditcyclus van Perspekt. De overige varianten zoals een aanvullende audit, een heraudit en een afrondende audit zijn niet verplicht. In dit artikel meer over tussentijdse audits.
Initiële audit
Een initiële audit is een totale audit die bij aanvang van de driejarige cyclus wordt uitgevoerd. De initiële audit leidt tot een positief of negatief registratiebesluit. Bij een positief registratiebesluit wordt een keurmerk verworven. De initiële audit bij een organisatorische eenheid wordt doorgaans op één dag uitgevoerd door een team van drie of vier auditoren. Alle normen/criteria/prestaties worden getoetst.
Tussentijdse audit
De organisatie is verplicht om gedurende de driejarige cyclus voor het behoud van het keurmerk aan de vereisten van het keurmerk te blijven voldoen. Om dit te toetsen wordt een tussentijdse audit uitgevoerd. De tussentijdse audit vindt doorgaans gedurende een dagdeel plaats en wordt uitgevoerd door één auditor. De tussentijdse audit wordt jaarlijks, 11, respectievelijk 22 maanden na de initiële audit uitgevoerd. Gedurende de driejarige cyclus vinden er dus twee tussentijdse audits plaats. Een tussentijdse audit leidt tot een registratieadvies en -besluit voor behoud, schorsing of intrekking van het eerder verstrekte keurmerk.
Tijdens een tussentijdse audit wordt een beperkt aantal normen/criteria/prestaties getoetst. Afhankelijk van het keurmerk zijn dit de volgende normen/criteria/prestaties:
Perspekt bronzen keurmerk in de zorg
• Eerste tussentijdse audit: alle voorwaardelijke criteria van rubriek 1 t/m 7
• Tweede tussentijdse audit: alle voorwaardelijke criteria van rubriek 8 t/m 12
Perspekt zilveren / gouden keurmerk in de zorg
• Eerste tussentijdse audit: het eerste deel van de normen van het cluster cliëntenperspectief
• Tweede tussentijdse audit: het tweede deel van de normen van het cluster cliëntenperspectief
PREZO zilveren / gouden keurmerk in de zorg
• Eerste tussentijdse audit: alle voorwaardelijke prestaties van de domeinen en de pijlers
• Tweede tussentijdse audit: alle voorwaardelijke prestaties van de voorwaarden
Verbetercyclus en keurmerk- en logogebruik
Behalve de geselecteerde normen/criteria/prestaties wordt bij de tussentijdse audit ook de voortgang van de verbetercyclus getoetst en wordt beoordeeld of het keurmerk- en logogebruik volgens afspraak wordt gehanteerd.
Keurmerkhouders van Perspekt ervaren tussentijdse audits als een waardevolle stimulans om blijvend aan verbeteringen te werken.
Voor meer informatie over tussentijdse audits kunnen bij Perspekt flyers worden opgevraagd.