26 juni 2011
organisatie en bureau
Stichting Perspekt is in 2003 opgericht met als doel vanuit cliëntenperspectief bij te dragen aan kwaliteitsverbetering en maatschappelijke profilering en legitimering van organisaties binnen de sectoren zorg, welzijn en wonen. Het uitvoeren van audits, het ontwikkelen van kwaliteitssystemen en keurmerkschema’s en het bieden van ondersteuning via trainingen en (web-based) instrumenten zijn de kerntaken van Perspekt.Certificering
Perspekt voert voornamelijk audits uit in het kader van het Perspekt bronzen, zilveren en gouden keurmerk in de zorg en het PREZO (HH, IZ en VV&T) zilveren en gouden keurmerk in de zorg. HH staat voor Hulp bij het Huishouden, IZ voor Informele Zorg en VV&T voor Verpleging, Verzorging & Thuiszorg. Daarnaast voert Perspekt ook audits uit voor high care hospices en palliatieve units in verpleeghuizen en op basis van het kwaliteitssysteem Jong Dementerenden. Tenslotte ondersteunt Perspekt Corona bij het uitvoeren van haar toetsingen.
Perspekt heeft de accreditatie voor het Perspekt bronzen keurmerk in de zorg en voor het PREZO VV&T zilveren / gouden keurmerk in de zorg verworven. Deze accreditaties geven aan dat Perspekt naar internationale maatstaven deskundig en onafhankelijk is en onpartijdig te werk gaat, en dat de cliënten van organisaties met een Perspekt bronzen keurmerk in de zorg, en een PREZO VV&T zilveren of gouden keurmerk in de zorg de zekerheid hebben dat de zorg- en dienstverlening die zij ontvangen aan een hoge kwaliteitsstandaard voldoet. Bij productcertificatie onder accreditatie ligt het accent op uitkomsten. Dit sluit aan op de visie van Perspekt dat het realiseren van (cliënt)prestaties het uitgangspunt bij certificering moet zijn.
De Perspekt keurmerktrajecten zijn in nauwe samenwerking met zorgaanbieders, cliëntenorganisaties, beroepsverenigingen en zorgverzekeraars tot stand gekomen. Sinds haar bestaan heeft Perspekt honderden organisaties getoetst. Perspekt is de toetsingsorganisatie met de meeste ervaring in het toetsen van organisaties in de sector Verpleging, Verzorging, Thuiszorg (VVT) en de palliatieve sector.
Er zijn ook combinatie-audits mogelijk. Zo kan het Perspekt bronzen keurmerktraject tegelijkertijd met een pre-audit voor het PREZO VV&T zilveren / gouden keurmerk in de zorg plaatsvinden. Het is ook mogelijk dat Perspekt met een andere toetsingsorganisatie een gezamenlijke audit uitvoert. Perspekt heeft in deze ervaring met onder meer het INK en Investors in People.
Vanaf najaar 2011 voert Perspekt ook audits uit op basis van PREZO Hulp bij het Huishouden (HH) en PREZO Informele Zorg (IZ). PREZO Informele Zorg heeft Perspekt in opdracht van Mezzo ontwikkeld.
Ontwikkelen kwaliteitssystemen keurmerkschema’s
Perspekt ontwikkelt kwaliteitssystemen en keurmerkschema’s op eigen initiatief en in opdracht van derden. Het kwaliteitssysteem PREZO VV&T heeft Perspekt in 2008 in opdracht van ActiZ ontwikkeld. Het kwaliteitssysteem en keurmerkschema PREZO Informele Zorg is in opdracht van Mezzo ontwikkeld. Eind 2011 is Perspekt gestart met het opstellen van het kwaliteitssysteem en keurmerkschema PREZO gehandicaptenzorg. Ook ontwikkelt Perspekt een Vlaamse variant van PREZO, in opdracht van Zorgnet Vlaanderen. Zorgnet Vlaanderen is een Vlaamse koepelorganisatie, waar ongeveer 500 voorzieningen bij zijn aangesloten, waaronder een groot aantal uit de ouderenzorg.
Ondersteuning
Perspekt biedt trainingen ter ondersteuning aan. Voor meer informatie, zie trainingen.
PREZO kennispartners van Perspekt kunnen organisaties desgewenst ondersteunen bij de invoering van PREZO VV&T. Het PREZO kennispartnerschap is verbonden aan een persoon, en niet aan het bureau. De PREZO kennispartners zijn:
Jeroen Verveer | j.verveer@hetnet.nl www.D-web.nl | T: 010 2200005 F: 010 2200015 |
| Erna Ruiter Anderhalf-A4 Lochem (GLD) | info@anderhalf-A4.nl www.anderhalf-A4.nl | M: 06 - 12 67 37 17 F: 0573 – 43 24 51 |
| | | |
| Dorine Duwel FACIT Velsen-Noord (NH) | dorine.duwel@facit.nl www.facit.nl | T: 0251 – 212 202 |
Voor aanvullende informatie of voor het maken van een afspraak kunt u contact opnemen met het bureau van Perspekt. Het bureau is geopend van maandag tot en met vrijdag van 09.00 - 17.00 uur.
Telefoon secretariaat: 030 - 273 94 58
Email: info@perspektkeurmerk.nl